Workshop "Schwierige Gesprächsführung"

Workshop "Schwierige Gesprächsführung"

Mittels praxisnahen Beispielen lernen, wie schwierige Gespräche mit Mitarbeitern oder Kunden geführt werden können.

Die Mitarbeitenden der Gemeindeverwaltungen kommen immer wieder in die Situation, schwierige Gespräche zu führen. Diese Gespräche können sowohl intern mit Vorgesetzten und Mitarbeitenden, als auch extern mit Bürgern der Gemeinde stattfinden.
An diesem Workshop sollen anhand von möglichst praxisnahen Beispielen solche Situationen durchgespielt werden, um sie gemeinsam analysieren und Möglichkeiten für eine veränderte Gesprächsführung erarbeiten zu können.

Schwierige Gespräche erfolgreich führen.pdf Formular Anmeldung_Worksho.pdf

Organisatoren

Verband der Gemeindeverwalterinnen und Gemeindeverwalter

Veranstaltungsort

Fachhochschule Nordwestschweiz

Basel